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Qué datos tuyos guardamos, para qué, con quién trabajamos y cómo los borrás cuando quieras. En castellano, sin letra chica.
Tus datos, en tus manos
Pedí una copia de tus datos o el borrado de tu cuenta. Contesta una persona del equipo, en hasta 30 días.
Escribinos a soporte@orlando247.com.arLo mínimo para que tu plan de viaje exista y siga ahí cuando volvés.
Para hacer funcionar y mejorar O247.
Con tus datos creamos y guardamos tus itinerarios, te autenticamos, te mandamos los emails que pediste, entendemos qué partes del sitio se usan y detectamos errores antes de que te arruinen un plan.
Lo que no hacemos:
El banner arranca en denegado. Si no tocás nada, no medimos nada.
Las cookies de medición se activan solo si las aceptás. El banner tiene cinco categorías:
Google Analytics (identificador de medición G-3BZHY5P7J7) funciona con Consent Mode v2: el consentimiento entra denegado por defecto y solo cambia si lo aceptás. Podés cambiar tus categorías cuando quieras desde el mismo banner, sin tocar la configuración del navegador.
Somos un equipo chico: apoyamos partes del servicio en proveedores especializados. Estos son todos, agrupados por lo que hacen.
Guardar
Avisar
Medir
Mapas
IA
Pagos
Si querés más detalle sobre cualquiera de estos proveedores —su política de privacidad, dónde están sus servidores o qué certificaciones tienen— escribinos a soporte@orlando247.com.ar.
La generación de planes con IA ya está funcionando, así que conviene ser claros.
Cuando pedís una recomendación o una acción a GATE, podemos enviar a Anthropic (Claude) el contexto necesario para procesarla, como tus preferencias, fechas, presupuesto, composición del grupo, planificación y las instrucciones que ingresaste. Solo enviamos la información necesaria para que GATE pueda responder y trabajar sobre tu viaje.
Los datos enviados a Anthropic mediante la API no se utilizan para entrenar sus modelos, de acuerdo con las condiciones comerciales aplicables al servicio.
Te recomendamos no ingresar en el planificador información personal sensible que no sea necesaria para organizar tu viaje.
Hacemos lo que hay que hacer y no prometemos magia.
Dicho todo eso: ningún sistema es infalible, y quien te diga lo contrario te está vendiendo algo.
Los datos son tuyos. Pedilos, corregilos o borralos cuando quieras.
Podés pedir acceso a tus datos, corrección de lo que esté mal, borrado de tu cuenta y tus planes, portabilidad (una copia en formato legible) y retirar tu consentimiento de medición.
Cómo se hace hoy: escribinos a soporte@orlando247.com.ar. Y acá va la parte honesta: todavía no hay un botón de autoborrado dentro de la app. Lo estamos construyendo. Mientras tanto, el pedido por email funciona igual y lo procesamos a mano.
Plazo de respuesta: hasta 30 días, según la normativa aplicable. En general tardamos bastante menos.
Si algo cambia acá, lo vas a poder ver.
Cuando sumemos un proveedor, activemos los pagos o cambiemos cómo tratamos tus datos, actualizamos este texto y movemos la fecha de vigencia. Si el cambio es importante, además te lo avisamos por email.
Escribinos sin vueltas: del otro lado hay una persona, no un formulario.
Tus datos, en tus manos
Pedí una copia de tus datos o el borrado de tu cuenta. Contesta una persona del equipo, en hasta 30 días.
Escribinos a soporte@orlando247.com.arO247 Engineering puede actualizar esta política. Si el cambio es significativo, te avisamos por email a la dirección de tu cuenta.